服務條款

服務條款

本條款是您(以下稱「團主」或「您」)與「團購小幫手」服務提供者(以下稱「本平台」或「我們」)之間,就「團購小幫手」線上訂單管理服務所訂立之契約。開始使用本服務即表示您已閱讀並同意本條款全部內容。

第一條 服務範圍

  1. 本服務為線上軟體訂閱服務(SaaS),提供團主於 LINE 群組經營團購時所需之訂單建立、收單、改單、匯款核帳、缺貨處理、出貨整理與資料匯出等功能。
  2. 本平台銷售之標的為軟體使用權,不販售任何實體商品,亦不提供團主與其買家之間的商品、金流或物流服務。
  3. 團主與其買家之間的買賣契約、商品品質、價格、交貨、退換貨與貨款收付,均由團主自行負責。本平台非該買賣契約之當事人,亦不代收、代付或經手任何買賣價金。
  4. 本服務依附於 LINE 等第三方平台所提供之介面運作。第三方平台之政策變更、服務中斷或介面調整,可能影響本服務之部分功能,此部分非本平台所能控制。

第二條 帳號與工作區

  1. 您需以 LINE 帳號登入建立工作區。您應確保登入資訊之保管安全,並就以您帳號所為之一切行為負責。
  2. 一個工作區得設定多位成員。工作區擁有者應自行管理成員權限,並就成員之操作行為負責。
  3. 您應提供真實、正確之聯絡資訊,並於資訊變更時即時更新,以確保能收到扣款與服務公告等重要通知。
  4. 您必須年滿 18 歲,或已取得法定代理人同意,始得使用本服務。

第三條 費用與自動續訂

  1. 本服務無免費版本。訂閱方案與金額詳見收費方式頁面:月繳新臺幣 799 元、年繳新臺幣 8,789 元。
  2. 本服務採自動續訂。您於金流付款頁完成信用卡定期定額授權後,即授權本平台於各期屆期時自動扣款,直至您取消訂閱為止。
  3. 扣款失敗時,自失敗日起有 7 日寬限期。寬限期屆滿仍未完成付款者,本平台得暫停您建立新團購活動之功能;已建立之團購活動仍可繼續收單、對帳、出貨與匯出。
  4. 本平台得調整服務價格,並將於實施日 30 日前於本網站與工作台公告。調價僅適用於新訂閱者;既有訂閱者於訂閱持續有效期間維持原價。
  5. 您得隨時於工作台取消訂閱。取消後不再扣款,當期已付費之服務期間仍可使用至期滿。

第四條 使用限制

您於使用本服務時,不得從事下列行為:

  1. 利用本服務販售法令禁止之商品,或從事詐欺、洗錢、賭博等違法行為。
  2. 以自動化程式大量、異常存取本服務,或以任何方式干擾、破壞本服務之正常運作。
  3. 對本服務進行還原工程、反編譯,或試圖取得原始碼、金鑰或其他非公開資訊。
  4. 未經授權存取他人工作區之資料,或規避本服務之權限與隔離機制。
  5. 將帳號轉售、出借或以其他方式提供未經授權之第三人使用。
  6. 違反 LINE 或其他第三方平台之服務條款,致本平台之機器人帳號受影響。

違反前述限制者,本平台得於通知後暫停或終止您的帳號;情節重大或涉及違法者,得不經通知逕行終止。

第五條 資料歸屬與智慧財產權

  1. 您及您的買家於使用本服務過程中所產生之訂單、商品、金額與配送等資料(以下稱「客戶資料」),其權利歸屬於您。本平台僅為提供服務之目的處理該等資料。
  2. 本平台不會將客戶資料出售、出租,或提供予第三方作行銷用途。資料之蒐集、處理與利用,適用隱私權政策
  3. 您應就客戶資料之蒐集具備合法依據,並自行對您的買家履行告知義務。
  4. 本服務之軟體、介面、文件、商標與相關素材之智慧財產權,均屬本平台或其授權人所有。本條款僅授予您於訂閱期間內非專屬、不可轉讓之使用權,未移轉任何智慧財產權。

第六條 服務可用性與變更

  1. 本平台致力維持服務穩定,但不保證服務永不中斷。因系統維護、升級、第三方服務異常或不可抗力所致之中斷,本平台不負賠償責任。
  2. 例行維護將盡可能於離峰時段進行,並於工作台事先公告。
  3. 本平台得新增、修改或移除本服務之部分功能。若變更對您的使用造成重大不利影響,將於實施日 30 日前公告;您得於變更生效前取消訂閱。
  4. 本平台就 LINE 平台故障期間之處理方式,僅承諾處理實際送達本平台之事件與 LINE 後續之補送,不承諾能取得從未送達之群組訊息。

第七條 責任限制

  1. 本服務係為協助團主整理訂單所設計,最終之訂單內容、金額、收款與出貨判斷,仍應由團主自行確認。本平台不對團主之營業損失、利潤損失或商譽損失負責。
  2. 除法律另有強制規定或本平台有故意或重大過失外,本平台就本服務所負之賠償責任總額,以您於請求發生前 12 個月內實際支付予本平台之訂閱費用為上限。
  3. 前項限制不影響您依《消費者保護法》所享有之權利。

第八條 終止

  1. 您得隨時於工作台取消訂閱,取消後不再扣款。
  2. 本平台如決定終止本服務,將於 60 日前公告,並協助您匯出資料;尚未使用之訂閱期間費用按日數比例退還。
  3. 帳號終止後,客戶資料之保存與刪除依隱私權政策辦理。

第九條 條款修改

  1. 本平台得修改本條款,並於本網站公告修改後之內容與生效日。
  2. 涉及費用、責任限制或您重要權益之修改,將於生效日 30 日前公告;您如不同意,得於生效日前取消訂閱,已預付而未使用之期間費用按日數比例退還。
  3. 於修改生效後繼續使用本服務者,視為同意修改後之條款。

第十條 準據法與管轄法院

  1. 本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
  2. 因本條款所生之爭議,雙方同意先以誠信協商解決;協商未果時,依《民事訴訟法》之規定定其管轄法院。消費者並得依《消費者保護法》向其住所地之法院起訴。
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